1. Identificación del prestador
Lulu'es Centro de Estética es un centro de belleza y estética profesional a cargo de Tamara León González, con operación en la Región de Valparaíso, Chile.
- Razón social: [por confirmar]
- RUT: [por confirmar]
- Domicilio: [dirección por confirmar], Región de Valparaíso, Chile
- WhatsApp: +56 9 3897 7816
- Correo de contacto: [por habilitar]
- Sitio web: https://centroesteticalulues.cl
Nota: los datos entre corchetes deben completarse con la información real del negocio (razón social, RUT y domicilio) antes de publicarse como definitivos.
2. Objeto y aceptación
El uso del sitio y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación de estos Términos, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.
3. Servicios ofrecidos
Lulu'es ofrece servicios de estética y belleza, que pueden incluir:
- Tratamientos faciales y corporales.
- Depilación y cuidado de la piel.
- Uñas y nail art.
- Maquillaje profesional.
- Otros tratamientos de bienestar y belleza.
4. Reservas y citas
Las citas se coordinan a través de WhatsApp. Se solicita confirmar la reserva con al menos 24 horas de anticipación. La puntualidad garantiza la atención completa del servicio reservado.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones tardías reiteradas pueden quedar sujetas a cobro por el tiempo reservado.
6. Precios, boleta e IVA
Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Se informan de forma clara antes de iniciar el servicio; para servicios personalizados o paquetes se entrega cotización previa. Por cada servicio pagado se emite la boleta o documento tributario correspondiente conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos (SII).
7. Salud y contraindicaciones
El cliente es responsable de informar al equipo de Lulu'es sobre condiciones de salud, alergias, embarazo o tratamientos médicos en curso que puedan afectar la realización de los tratamientos. Lulu'es no se responsabiliza por reacciones adversas ante omisión de esta información, salvo dolo o culpa grave.
8. Satisfacción del servicio y garantía
Si el resultado no cumple lo acordado, el cliente puede comunicarlo al momento para los ajustes pertinentes. Trabajamos por tu satisfacción total. Estos Términos no limitan ni renuncian los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
9. Derechos del consumidor
Como cliente tienes los derechos que garantiza la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores: información veraz y oportuna sobre el servicio y su precio, trato digno y no discriminatorio, y protección frente a cláusulas abusivas. Ante cualquier reclamo puedes escribirnos directamente y, si no llegamos a acuerdo, acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
10. Modificaciones
Estos Términos pueden ser actualizados. La versión vigente estará en https://centroesteticalulues.cl/terminos.html.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Se rigen por la legislación chilena. Las controversias se resolverán ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.
← Volver al inicio